Que faire en cas de comportement troublant sur Battle.net ?
Si vous suivez les sites du réseau JH depuis longtemps, vous savez combien j'aime rappeler de faire extrêmement attention à votre compte Battle.net. Que ce soit sur Diablo II, Warcraft III, World of Warcraft et maintenant StarCraft II, je poste régulièrement des news vous invitant à prendre des précautions pour ne pas perdre votre précieux compte.
Aujourd'hui, c'est Blizzard qui s'y colle et propose aux joueurs de découvrir la méthode à adopter en cas de triche, harcèlement, menace ou encore spam via Battle.net. Je vous invite à lire cela avec attention et surtout à ne pas hésiter à rapporter tout comportement troublant chez Blizzard. Il ne s'agit pas de passer pour une balance, mais de participer au maintien de la bonne ambiance sur Battle.net en éjectant les fauteurs de trouble ;)
Votre attention, marines ! Vous avez été convoqués ici pour parler d'un sujet délicat mais néanmoins important. Jouer contre des personnes réelles rend la bataille bien plus excitante, toutefois dans l'environnement compétitif de StarCraft II, vous pourrez être amenés à faire face à des comportements non désirés. Sachez une chose : le client du jeu vous permet de signaler ces incidents rapidement et simplement en quelques clics seulement.
Pourquoi faire ces signalements ?
Nous avons besoin de votre aide pour créer un environnement juste et agréable. Vous êtes nos éclaireurs sur le champ de bataille, nous faisant parvenir les renseignements nécessaires à la mise en place de mesures réactives. Si une personne manque de fairplay, vous pouvez bloquer la communication avec elle dans le journal des messages du jeu grâce à un clic droit sur le nom du personnage dans le menu Battle.net, et en sélectionnant l'option « bloquer ». Cependant, si quelqu'un franchit cette limite de façon plus grave, nous vous encourageons à nous les signaler.
Que signaler ?
Il peut être assez difficile d'identifier ce qui nécessite d'être signalé. La règle de base est : tout ce qui est contraire à nos chartes du jeu devrait nous être signalé. Voici quelques exemples :
- Spam
- Harcèlement
- Menace dans la vie réelle
- Noms ou contenu de carte inappropriés
- Triche
Comment signaler ?
Lorsque vous vous trouvez dans le menu Battle.net, faites un simple clic droit sur le nom d'un personnage ou de l'icône de la carte et choisissez l'option « Signaler un abus » du menu. Parfois cette option est masquée et se trouve en dessous de la catégorie « Plus ».
Par la suite, une fenêtre s'ouvrira avec plusieurs options vous permettant de clarifier votre signalement. Et voila tout ce que nous vous demandons.
Vos signalements sont pris au sérieux, et une investigation ainsi que des actions sont effectuées si cela s'avère nécessaire. Dans tous les cas, ne laissez pas les émotions refoulées gâcher votre humeur. Laissez-nous nous en occuper et continuez à vous amuser. Tout est clair ? Dans ce cas, repos, marines !
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